8月18日上午，机场收费站入口自助发卡车道通行平稳有序。一辆白色轿车在自助取卡时，发卡人员细心发现司机手中仍持有一张未归还的CPC通行卡，随即上前及时询问核实情况。
经了解，该司机那会下高速时车道自动抬杆放行，误以为无需交还通行卡，便将CPC卡随身带走，未完成正常出站核销流程。工作人员立即向司机耐心讲解高速通行相关规定，详细说明车辆高速通行“有入无出”、卡片未核销的风险，告知此类情况会造成通行记录异常，车辆极易被纳入高速黑名单，影响后续正常通行。
司机了解相关政策及潜在影响后，主动表示愿意配合补缴通行费用。为切实帮助司乘解决问题、消除车辆通行异常记录，工作人员全程引导司机前往收费出口车道，协助其顺利完成通行费补缴及卡片核销工作，彻底消除违章通行隐患。
此次处置细致规范、服务真诚暖心。机场收费站将持续坚持文明优质服务，在做好保通保畅工作的同时，积极普及高速通行政策，及时帮助司乘化解通行难题，全力营造安全、合规、畅通的高速通行环境。
