8月21日,机场收费站入口车道,一辆小轿车驶入ETC车道后,车载设备无法正常识别,道杆无法抬起,车辆停滞在车道内,影响正常通行。
在岗收费三班收费员及时发现车辆异常滞留,迅速上前查看情况。为快速恢复车道通行秩序,工作人员规范使用手持设备为车辆人工刷取ETC信息,操作顺利成功,车道道杆正常开启,车辆平稳驶入高速。
此次特情处置快速规范、高效有序,有效避免了车道拥堵隐患,充分展现了收费三班扎实的业务能力和高效的应急处置水平,全力保障收费站口安全畅通、服务有序。